Politiques de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 22/06/2022
Chez VVBUILDERS, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour des livraisons)
• Informations de paiement (pour les transactions d'achat)
• Données de navigation (cookies, adresses IP, etc.)
2. Utilisation des données
Nous utilisons les informations collectées pour :
• Traiter vos commandes et gérer vos achats
• Vous envoyer des communications commerciales (si vous y consentez)
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Répondre à vos demandes via le service client
• Se conformer aux obligations légales
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou partager vos données personnelles avec des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour :
• La livraison de vos commandes
• Le traitement des paiements
• Le respect de la loi et des autorités compétentes
• Nos prestataires de services (sous-traitants, hébergement)
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les obligations légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos données
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Retirer votre consentement à tout moment pour les communications commerciales
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : bonjour@vivantes.fr
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
• E-mail : bonjour@vivantes.fr
• Adresse postale : 117, rue François de Sourdis 33000 BORDEAUX